2014年办公室工作计划

一、总体目标

落实“四个加强”，即，加强认识的提高，加强学习的养成，加强工作的规范，加强服务的细致。

（一）加强认识的提高

充分认识，准确定标。发挥参谋助手作用，要站在全局的高度想问题、干工作，要大气、大度，不能小家、蜗居。牢记“ 办公室工作无小事”。

（二）加强学习的养成

结合岗位职责分分工，加强学习，掌握专业技能，尤其是公文写作和政策理论，通过学习跟进大局，促进工作质量、水平、能力的提升。要牢记：

“学习是每个人终生的课题，只有起点，没有终点。学历不等于真实的能力，自觉坚持天天学、认真学；在认识上增加高度，在感情上增加厚度，在服务上增加宽度，在作用上增加力度”

     （三）提高工作的规范

梳理总结前期工作，找差距、不足，明确标准、措施、时限，认真改进，确保整体工作运转流畅。

（四）提高服务的细致

紧紧围绕全局中心工作，坚持服务为本，强化服务职责，从1杯茶水、1个桌牌做起，为局领导，机关各处室、各分局服好务、把好关。

二、工作思路

办公室承担会议、活动，政务信息，电子政务建设，公文处理，政务公开，档案、机要，ISO9001质量体系认证，政务接待，对外宣传，重大问题调研等10项工作职责，结合工作实际，围绕局中心任务，按照“突出抓好重点工作、规范做好常规性工作、深入开展创新型工作”的思路，全面高效准确地履行好参与政务、协调事务、做好服务的职能。

三、具体工作

（一）重点工作

1．会议、活动工作

高标准、高质量筹办好全局性会议、协调安排好局领导班子会议等，做好会务准备、会议记录、会议纪要，做好会议决定的传达和督办工作。主动协调、合理安排局领导的各种政务活动以及有关我局工作的全市性活动。

要加强对外联络沟通，进一步同市委市政府各处室、委办局建立畅通、高效的联络渠道，为顺利开展我局各项工作提供有力保障。

2．政务信息工作

要建立全局信息工作网络，发挥局各处室、各分局的整体作用，要设立专门信息员，订立信息报送指标任务，制定信息工作考核办法，认真做好全局政务信息的搜集、整理、编辑、上报等工作，重点在信息的及时、准确、高效上下功夫。

3．关于电子政务建设

一是维护好局门户网站。本月内，加强沟通，实现局网纳入市政府公网；组织力量，录全录齐局重大信息；制定局网站管理办法，加强日常管理和维护，及时更新内容，打造好宣传展示我局的平台和阵地；

二是加快内网OA办公自动化的建设，力争5月底前投入使用；

三是继续做好局机关网络的维护，保证全局网络畅通；

四是加强与上级部门的沟通，将5个分局的网络纳入政府公网；指导分局推进电子政务的建设。

（二）常规性工作

4．公文处理工作

认真贯彻落实上级公文处理的各项规定，严格公文报送程序，做到“一口入，一口出”，提高公文处理效率和质量；加大领导批示件的办理力度，发挥办公室综合协调职能作用，及时将领导批示事项、任务分拨到有关业务处室和单位，跟踪落实。对重点工作督办落实。

做好全局总结、报告等重要文字起草工作。

本月，有针对性组织全局进行公文写作培训，逐步共同提高机关整体文字能力。

5．政务公开工作

按照政府要求，建立健全我局政务公开工作体系，提高认识，完善制度，明确政务公开的内容、时限、方式，牵头局机关各处室、分局把政府信息公开工作摆在重要位置抓紧抓实抓好；及时主动公开重大事项、人事录用等政务信息；充分发挥电子政务和网络技术主渠道优势，做到应公开尽公开。

6．档案、机要工作

3月末完成前期文书档案的整理工作；按照全市数字化档案的部署要求，完成市局并指导各分局开展档案规范化管理工作；认真做好全局大事记、局史等基础性工作。严格执行机要保密制度，工作无纰漏。

7．ISO9001质量体系认证工作

在2013年全局通过质量认证的基础上，开展内部审核、管理评审、外部审核工作；做好质量体系的二次认证工作，保证达标验收。通过质量体系的认证，建立健全我局各项规章制度，明确工作流程。

8．政务接待工作

严格执行中央“八项规定”，坚持有利公务、简化礼仪、务实高效原则，科学制定接待方案，规范公务接待程序，提高服务质量，为公务活动提供服务保障。

9．宣传报道工作

围绕全市开展的“工作落实年”和局“执法服务年”主题活动，加强全局对外宣传工作。建立局宣传信息网络，制定局宣传工作方案，重点在服务基层群众，回馈百姓关注热点，树立良好执法形象上加强宣传报道。加强与主流新闻媒体的沟通和协调，创设系列报道、以案说法、公益短片、走进直播间等载体，积极营造有利于良性执法的舆论环境。制定局《舆情处置管理办法》，并组织落实。

10．重大问题调研工作

全年要开展2到3次重大问题调研活动。上半年完成如何作好新形势下城市管理行政执法工作的调研，为领导决策提供基础性材料。